18 ноября, в рамках проведения Всемирной недели качества, на базе Кумертауской городской Организации Башкирской Республиканской Общественной Организации Ветеранов
10:06 18.11.2025 16+
18 ноября, в рамках проведения Всемирной недели качества, на базе Кумертауской городской Организации Башкирской Республиканской Общественной Организации Ветеранов (Пенсионеров) Войны, Труда, Вооруженных Сил и Правоохранительных Органов проведена лекция «Час потребительской грамотности».
Лекцию провела главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах – Александрова Виктория Владимировна.
Виктория Владимировна подробно осветила вопросы, касающиеся прав потребителей при приобретении товаров и услуг, акцентируя внимание на наиболее часто встречающихся ситуациях и способах их разрешения. Особое внимание было уделено механизмам защиты прав потребителей, предусмотренным действующим законодательством, а также порядку обращения в контролирующие органы в случае возникновения спорных ситуаций.
Слушатели проявили живой интерес к теме лекции, активно задавали вопросы и делились личным опытом. Были рассмотрены конкретные примеры из практики, что позволило участникам лучше понять, как действовать в различных ситуациях, связанных с нарушением их потребительских прав. Особое внимание было уделено вопросам гарантийного обслуживания и возврата некачественных товаров.
В рамках лекции была представлена информация о работе системы маркировки "Честный знак", позволяющей потребителям отслеживать путь товара от производителя до прилавка и убедиться в его подлинности и качестве. Виктория Владимировна подробно рассказала о том, как использовать мобильное приложение "Честный знак" для сканирования кодов маркировки и получения информации о товаре.
По окончании лекции участники выразили благодарность Виктории Владимировне за полезную и актуальную информацию. Многие отметили, что полученные знания помогут им более уверенно отстаивать свои права как потребителей и избегать неприятных ситуаций при покупке товаров и услуг.
Оставить сообщение: