icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Рекламный баннер 990x90px top

Мастерская по клиентскому сервису

09:53 12.02.2026 16+
Мастерская по клиентскому сервису

В Кадровом центре «Работа России» по городу Кумертау 12 февраля 2026 года состоялось мероприятие для сотрудников «Мастерская по клиентскому сервису», с целью комплексной оценки эффективности внедренных мер улучшения клиентского опыта в рамках маршрутизации клиентских групп и разработка решений по устранению недочетов в рамках процесса с целью удовлетворения клиентских запросов.

Визуализация «Маршрута клиента» для клиентской группы «Граждане, в возрасте от 25-35 лет, обратившиеся за мерой государственной поддержки по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию» и совместное обсуждение помогли сотрудникам Кадрового центра увидеть общую картину и выделить ключевые области для улучшения.

В ходе мероприятия участники предложили несколько идей по повышению качества работы с этой категорией клиентов, которые зафиксировали в протоколе решений.

В результате совместной продуктивной работы был выработан ряд рекомендаций, направленных на повышение удовлетворенности клиентов и оптимизацию предоставляемых услуг.

#ятрудрб #башкортостан #минтрудрб#кумертау_занятость
#Мастерскаяпоклиентскомусервису
278

Оставить сообщение: